Vì sao thời điểm nhập hàng quyết định lời lỗ của shop?
Nhiều người nghĩ nhập hàng chỉ gồm vài việc đơn giản: chọn mẫu, chốt số lượng, chuyển khoản rồi chờ hàng về. Với chúng tôi, khâu này thực ra quyết định dòng tiền của cả shop. Nhập đúng lúc thì vốn quay vòng đều. Nhập sai lúc thì tiền nằm im trong kho, và mỗi ngày trôi qua là một ngày hàng mất giá.
Cuối năm có một đặc điểm riêng. Dịp Giáng Sinh, Tết Dương lịch, rồi không khí chuẩn bị đón Tết Nguyên Đán khiến khách sẵn sàng chi nhiều hơn cho quần áo và phụ kiện. Cơ hội này lớn, nhưng rủi ro cũng nằm ngay cạnh. Nhập quá sớm thì mẫu mã có thể đã cũ khi khách thật sự cần. Nhập quá muộn thì đối thủ đã phủ kín các kệ hàng trên sàn.
Chúng tôi từng theo dõi một shop nhỏ ở Hà Nội. Họ nhập một lô áo khoác dày ngay đầu tháng mười vì tin dịp lễ sẽ bán chạy. Thời tiết lại ấm lâu hơn dự kiến, nhu cầu dồn vào một kiểu áo mỏng khác. Lô hàng nằm kho gần hai tháng, vốn bị khóa, cuối cùng phải xả giá. Bài học khá rõ: thời điểm đúng không chỉ dựa vào lịch, mà còn phải bám sát nhu cầu thực tế ngay lúc đó.
Tách riêng hàng trend ngắn hạn và hàng basic
Một lỗi chúng tôi thấy khá thường xuyên là gộp hai nhóm hàng vào cùng một kế hoạch. Hàng theo trend có vòng đời rất ngắn. Nó bùng lên nhanh nhưng có thể hạ nhiệt chỉ sau vài tuần. Nhập ồ ạt rồi không bán kịp đồng nghĩa với việc phải giảm giá sâu để giải phóng kho.
Hàng basic thì ổn định hơn. Áo thun trơn, sơ mi trắng hay quần jeans ít khi lỗi thời. Tuy vậy, nếu chỉ nhập basic mà không thay đổi chất liệu, màu sắc hay mức giá, khách sẽ lướt qua khá nhanh. Theo kinh nghiệm của đội ngũ, một tỉ lệ dễ làm là dành phần lớn kho cho basic, phần nhỏ còn lại cho vài mẫu trend để tạo điểm nhấn cho cả bộ sưu tập.
Chọn nguồn hàng sao cho giá tốt mà chất lượng vẫn ổn định
Nguồn hàng là nền móng của mọi shop. Giữ giá vốn thấp là mong muốn chính đáng. Tuy nhiên, giá rẻ bất thường thường đi kèm chất vải mỏng và đường may chưa chắc tay. Khi đó tỷ lệ khách hoàn trả tăng lên, tiền ship hoàn và xử lý đổi trả ăn mòn phần lợi đã tiết kiệm được ở giá nhập. Chưa kể niềm tin của khách cũng bị ảnh hưởng.
Điều chúng tôi xem xét trước tiên là lịch sử giao dịch và chính sách đổi trả của nhà cung cấp. Một đối tác minh bạch sẽ nói rõ về hàng lỗi, thời gian xử lý và cách hoàn tiền mà không để bạn phải hỏi lần thứ hai. Trước khi chốt đơn lớn, hãy hỏi trực tiếp những điều này và so sánh cách họ trả lời.
Nếu bạn muốn mở rộng ngành hàng hoặc tìm những mẫu độc đáo hơn, có thể bắt đầu bằng việc tham khảo kinh nghiệm đi đánh hàng Quảng Châu. Bạn sẽ hình dung rõ hơn về việc chuẩn bị ngôn ngữ, phương tiện đi lại và cách thương lượng giá. Với người mới, chúng tôi thường khuyên đặt số lượng vừa phải để thử nghiệm, rồi mới tăng dần khi đã đủ tin vào nguồn hàng.
Đặt hàng mẫu trước khi nhập sỉ
Ảnh sản phẩm thường đẹp hơn thực tế. Độ dày của vải, độ chắc của đường may, màu sắc có đúng như hình hay không, tất cả chỉ thật sự rõ khi cầm sản phẩm trên tay. Vì vậy đội ngũ luôn đặt một bộ mẫu thử trước khi quyết định nhập số lượng lớn.
Việc này tốn thêm chút tiền và thời gian. Đổi lại, bạn tự tin hơn khi tư vấn cho khách và uy tín shop được giữ vững. Một lần giao hàng lỗi có thể khiến khách không quay lại, mà chi phí lấy lại một khách cũ luôn cao hơn nhiều so với một bộ mẫu thử.
Cách tính số lượng nhập để hạn chế tồn kho cuối mùa
Nhập bao nhiêu là câu hỏi khiến nhiều chủ shop đau đầu. Nhập nhiều thì vốn đọng lại. Nhập ít thì bỏ lỡ doanh thu và khách phải chờ lâu. Cách an toàn nhất chúng tôi nhận thấy là dựa vào số liệu thật thay vì cảm tính hay linh cảm.
Nhìn vào dữ liệu bán hàng hai đến ba tháng gần nhất
Hãy mở lại báo cáo bán hàng và tự trả lời vài câu đơn giản: mẫu nào bán nhanh, mẫu nào nằm lâu, màu nào được hỏi nhiều, size nào hết trước. Những con số này cho bạn biết khách thực sự muốn gì, chứ không phải điều bạn tưởng tượng.
Nếu có dữ liệu cùng kỳ năm trước, hãy đối chiếu thêm. Một mẫu áo dày từng bán tốt năm ngoái vẫn có thể hút khách năm nay nếu thời tiết tương tự. Khi lượng dữ liệu lớn dần, bạn cũng có thể thử ứng dụng AI để tối ưu bán hàng nhằm dự báo nhu cầu sát hơn.
Chia nhỏ các đợt nhập thay vì dồn một lần
Chúng tôi thường khuyên chia kế hoạch nhập thành nhiều đợt. Đợt đầu chỉ nhập lượng vừa đủ để thăm dò thị trường. Sau vài tuần, xem lại tốc độ bán và phản hồi của khách, rồi điều chỉnh đợt tiếp theo cho sát thực tế.
Cách làm này không hoàn hảo. Đôi khi nguồn hàng cần thời gian chờ, và giá nhập đợt nhỏ có thể cao hơn một chút. Nhưng đổi lại, bạn linh hoạt hơn nhiều. Khi một mẫu bất ngờ hot, bạn kịp bổ sung. Khi mẫu khác nguội đi, bạn không bị kẹt. Nhịp nhập này cũng gắn với chuyển đổi số trong xưởng may, nơi chuỗi cung ứng được tổ chức để phản ứng nhanh hơn với biến động thị trường.
So sánh hai cách nhập hàng phổ biến
Cách nhập có tính toán và cách nhập theo cảm tính khác nhau khá rõ ở nhiều khía cạnh. Phần này không phải quy tắc tuyệt đối, chỉ là điểm tham chiếu để bạn đối chiếu với tình hình shop của mình. Có những shop nhỏ đi theo cảm tính và may mắn có lãi, nhưng đó không phải điều có thể lặp lại đều đặn.
Về thời điểm, cách có tính toán dựa trên nhu cầu thực tế và chia đợt nhập, còn cách cảm tính thường nhập sớm hay muộn theo linh cảm cá nhân. Về nguồn hàng, cách thứ nhất ưu tiên minh bạch và chính sách đổi trả rõ ràng, trong khi cách thứ hai dễ chạy theo giá rẻ trước mắt. Về số lượng, người làm bài bản điều chỉnh theo dữ liệu, còn người nhập theo cảm tính thường đặt một lần thật lớn để chắc ăn.
Hệ quả là rủi ro tồn kho của cách có tính toán thấp hơn hẳn, nhất là khi xu hướng đổi thay nhanh. Qua thực tế, lợi nhuận của cách thứ nhất ổn định hơn, dù tăng trưởng giai đoạn đầu có thể chậm hơn đôi chút.
Kết luận
Nhập hàng thông minh không phải một công thức cố định. Đó là sự kết hợp giữa quan sát thị trường, chọn được đối tác đáng tin cậy và kiểm soát số lượng một cách có lý trí. Từ những kinh nghiệm trên, bạn hoàn toàn có thể xây dựng quy trình nhập hàng bài bản ngay từ bây giờ, giúp giảm rủi ro tồn kho và giữ lợi nhuận ổn định qua các mùa.
Chúng tôi hy vọng bài viết giúp mùa cuối năm của bạn thuận lợi hơn. Nếu muốn hiểu thêm về cách vận hành và định vị thương hiệu thời trang, bạn có thể đọc top 5 kinh nghiệm thực tế về thời trang nam nữ để có thêm góc nhìn từ người trong nghề.